Kungsbacka kommun

Ungefär 89 procent av bygglovshandlingarna som lämnas in till Kungsbacka kommun är ofullständiga. För att förenkla ansökningsprocessen och underlätta för de sökande, vill kommunen stötta sökande att få kompletta ansökningar vid första inlämningstillfället.

AI i bygglovsprocessen

Med det målet i sikte undersökte Kungsbacka kommun tillsammans med Tenfifty möjligheten att använda AI som stöd i att granska bygglovsritningar. Genom att tillämpa bildigenkänning och algoritmer som kan identifiera kritiska element såsom marklinjer, väderstreck, skalstock och tomtgränser, kan AI-lösningen flagga om något saknas i handlingarna. På så vis kan sökande direkt få återkoppling och skicka in kompletta handlingar, vilket effektiviserar bygglovsprocessen och underlättar för både kommunen och de sökande.

Se webbinariet med Kungsbacka kommuns lärdomar från projektet

Under ett webbinarium som spelades in 22 augusti 2024 ställde Kungsbacka kommun frågor till kollegor i projektgruppen och Johannes Öhlin från Tenfifty om utvecklingen och datahantering. (Se webbinariet på YouTube här.)

Syfte och målsättning

Syftet med projektet är att ge invånare och företagare möjlighet att få sina bygglovsansökningar kompletta vid första inlämningen. I nuläget innebär ofullständiga ansökningar att kommunen måste begära kompletteringar, ofta flera gånger, vilket fördröjer processen. Målet är att bygga en AI-lösning som automatiskt kan känna igen viktiga element i ansökningar och påpeka om något saknas, vilket ger de sökande tydlig vägledning.

För de sökande blir det enklare att göra rätt från början, vilket minskar behovet av kompletteringar. De får också direkt återkoppling och kan därmed skicka in kompletta ansökningar på första försöket. Detta bidrar till en smidigare bygglovsprocess och snabbare beslutsfattande.

Kungsbacka kommuns resa mot framtidens arbetssätt

Kungsbacka kommun vill inspirera sin organisation till att tänka i nya banor och bidra till en pågående kulturförflyttning mot ett större medskapande, experimenterande och mod att testa nya lösningar. Det här initiativet markerar också starten på kommunens resa mot att utforska tekniska innovationer för att nå sin målbild för 2033. Genom att återanvända lärdomarna från projektet ser de potentialen att skapa betydande intern nytta, särskilt inom bygg- och miljöförvaltningen, som kan utveckla liknande funktioner för andra områden, samt i liknande ansökningsprocesser hos andra förvaltningar. Dessutom skapas omfördelningsnytta då kommunens medarbetare kan frigöra tid för andra arbetsuppgifter.

Inom projektets ram börjar kommunen med att träna AI att identifiera de vanligaste felen i ansökningar, med sikte på att framöver inkludera fler parametrar som möjliggör fullständiga och korrekta handlingar från början.