Att snabbt kunna bedöma och prioritera hur akut en patients behov av medicinsk vård är, är en utmaning för många vårdorganisationer idag. Det är inte bara en fråga om att samla in aktuella symtom. Informationsinsamlingen bör även omfatta andra påverkansfaktorer, som exempelvis patientens tidigare sjukdomshistoria. Detta är ett område där felmarginalerna måste minimeras samtidigt som vård av hög kvalitet och effektiv resursanvändning bibehålls.